Soluzioni di Efficienza energetica, Igiene ambientale e Mobilità sostenibile
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FAQ Le domande e le risposte più richieste dai Clienti

Per ogni domanda che ci pongono
Cerchiamo di offrire risposte esaustive!

La ricerca e l'approfondimento sono fondamentali prima di effettuare un investimento.
In un mondo in cui siamo costantemente bombardati da una vasta gamma di informazioni e offerte, prendere una decisione informata può risultare complesso.
È qui che entriamo in gioco noi: siamo qui per soddisfare tutte le tue curiosità e chiarire ogni dubbio che potresti avere. La nostra lista di domande frequenti (FAQ) è stata appositamente creata per rispondere alle domande più comuni dei nostri clienti e per offrire un supporto immediato.
​Ti invitiamo quindi a esaminarle con attenzione, perché siamo certi che troverai risposte esaustive che ti aiuteranno nella tua decisione."
​

Ti spieghiamo brevemente di cosa ci occupiamo.

Cos'è azzero soluzioni
Azzero Soluzioni è un'azienda specializzata in Efficienza energetica, Igiene ambientale e Mobilità sostenibile, offrendo soluzioni complete attraverso il nostro "Percorso di sostenibilità". Ci impegniamo a guidare il cliente dall'identificazione delle sue esigenze fino alla realizzazione delle soluzioni più adatte.

Ciò che proponiamo si riassume in 9 opere, ognuna con studi preliminari separati, che si possono raggruppare in 3 grandi macro aree:

Macro Area Efficienza energetica elettrica e mobilità sostenibile
  • ​Efficienza e risparmio sulla spesa dell’energia elettrica (Impianto fotovoltaico con o senza accumulo, cogenerazione, generatori): Riduci la tua spesa per l'energia elettrica grazie a impianti su misura. Produci energia in autonomia, abbatti i costi in bolletta e rendi la tua fornitura di energia elettrica più sostenibile, stabile e indipendente.
 
  • Guadagno dalla vendita dell’energia elettrica prodotta tramite impianti rinnovabili (Impianto fotovoltaico senza accumulo): Trasforma l’energia elettrica prodotta in un guadagno costante. Immetti in rete energia elettrica e ottieni un ritorno economico continuativo, valorizzando il tuo impianto fotovoltaico.

  • Risparmio nella mobilità quotidiana o in quella professionale ​(Veicoli elettrici ebike e scooter, muletti professionali, dispositivi di ricarica): Muoviti in modo efficiente e sostenibile. Riduci i costi di carburante e manutenzione con soluzioni elettriche per la mobilità personale e professionale logistica, complete di strutture e sistemi di ricarica.
 
Macro Area Efficienza energetica globale e comfort termico 
  • Comfort termico e risparmio nel riscaldamento e raffrescamento ambiente (Pompe di calore, climatizzatori, caldaie, sistemi radianti, VMC): Clima ideale tutto l’anno, con consumi ridotti. Soluzioni avanzate per riscaldare e raffrescare ogni ambiente in modo efficiente, silenzioso e sostenibile, migliorando comfort e risparmio energetico complessivo.
 
  • Comfort e risparmio nella produzione di acqua calda sanitaria​ anche per piscine ​(Pdc e caldaie a condensazione specifiche per l'ACS, solare termico): Acqua calda sempre disponibile, con consumi intelligenti. Tecnologie efficienti per produrre acqua calda sanitaria anche in grandi quantità, riducendo sprechi e costi, in casa o in ambienti con forte richiesta come piscine e strutture ricettive.

  • Gestione e risparmio energetico a costo "zero", senza installazione di impianti ​(Forniture luce e gas, monitoraggio luce-gas-acqua): Risparmia subito, senza effettuare opere. Controlla e ottimizza i tuoi consumi di luce, gas e acqua con il monitoraggio energetico e forniture luce e gas personalizzate, riducendo spese senza dover installare nuovi impianti.

Macro Area Igiene e sicurezza ambientale dell'acqua, dell'aria e delle superfici
  • Abbattimento dei rischi sanitari dell'aria negli ambienti chiusi ​(VMC, sistemi di purificazione dell'aria indoor, monitoraggio dei contaminanti aria): Respira aria più sana e sicura. Migliora la qualità dell’aria negli ambienti chiusi con sistemi di ventilazione, purificazione e monitoraggio continuo dei contaminanti, per proteggere la tua salute e aumentare il comfort.
 
  • Igiene ed eliminazione della contaminazione delle superfici anche per piscine ​(Piani d'igiene, macchinari e robot per la pulizia, prodotti igienizzanti): Superfici sempre pulite e sicure. Garantiamo un’igiene profonda e continua grazie a piani d'igiene dedicati, macchinari e tecnologie avanzate e prodotti efficaci, per ambienti sani e protetti, anche nelle piscine e negli ambienti wellness.
 
  • Sicurezza dell'acqua per il consumo umano e per gli impianti anche per piscine ​(Impianti di filtrazione, osmosi inversa, addolcimento anticalcare): Acqua pura e protetta, sempre. Assicuriamo acqua sana e di qualità per la tua casa o la tua attività, per gli impianti e le piscine, con sistemi avanzati di filtrazione, trattamento purificante e anticalcare che proteggono salute e impianti.

Tutte le nostre soluzioni sono supportate da un'accurata selezione di opzioni economiche e finanziarie, garantendo che siano sempre un investimento vantaggioso per i nostri clienti.

Rispondiamo alle tue domande più frequenti.

in che modo lavoriamo?
​Lavoriamo esclusivamente tramite affidamento d'incarico poiché crediamo fermamente nell'importanza di un approccio personalizzato per garantire il successo delle operazioni e la tua soddisfazione.
​
Il nostro "Percorso di sostenibilità" si compone di due parti principali: 
  • La Consultazione Base, in cui comprendiamo le tue esigenze e ti presentiamo alcune soluzioni preliminari;
  • L'Analisi approfondita della soluzione, che riguarda lo studio dettagliato delle soluzioni tramite un affidamento d'incarico;

Successivamente, procediamo con il Computo metrico e infine il Contratto di Vendita o Appalto.
Il nostro approccio basato sull'affidamento d'incarico riduce i rischi di costi aggiuntivi e inefficienze, garantendo per te risultati realmente su misura.

Approfondisci il nostro Percorso cliccando qui su!
​PERCHÈ SCEGLIERE noi e perchè è importante la consulenza?
In un mercato competitivo, la qualità è fondamentale ma spesso difficile da riconoscere. Seguendo il nostro iter, dalla consulenza base alla consulenza approfondita, ottieni:
  • Comprensione delle tue esigenze: Offriamo soluzioni personalizzate, analizzando priorità e budget;
  • Analisi delle soluzioni: Selezioniamo i prodotti e gli interventi migliori per comfort, sicurezza e rendimento economico;
  • Valore aggiunto: Ti guidiamo nella scelta delle soluzioni per un ritorno sicuro sull'investimento.

La nostra consulenza tecnica garantisce soluzioni di alta qualità. Sebbene comporti un costo iniziale maggiore, investire nello studio preliminare previene rischi futuri e sprechi finanziari, assicurando durata ed efficacia delle soluzioni.
Posso affidarmi a voi se ho già un preventivo, sto lavorando con un'altra ditta o so già cosa voglio?
Esistono tre scenari distinti da considerare:
  • Hai già un preventivo/i: Non emettiamo un altro preventivo prima di aver seguito il nostro iter di consulenza, necessario per garantire soluzioni di qualità, valutando attentamente le tue esigenze.
  • Stai lavorando con un'altra ditta/studio tecnico: Se i loro compiti interferiscono con i nostri, non possiamo intervenire. Valutiamo caso per caso la compatibilità per evitare interferenze e garantire sempre la migliore qualità.
  • Sai già cosa vuoi: Anche se conosci le tue esigenze, seguiamo sempre il nostro processo di consulenza approfondita per studiare soluzioni adatte, tenendo conto di aspetti tecnici, estetici ed economici.
Seguiamo sempre il nostro percorso dettagliato, perché assicura sempre soluzioni idonee, sicure e soddisfacenti, mettendo in sicurezza il nostro lavoro e i tuoi risultati.
Soluzioni economiche, costo della consulenza e determinazione del costo dell'opera
Abbiamo una politica che garantisce la stabilità dei prezzi finali, evitando soluzioni che aumentano i costi.
Per i pagamenti offriamo modalità chiare:
  • Consulenza approfondita: Pagamento tramite bonifico anticipato;
  • Prodotti e opere varie: Il pagamento può avvenire tramite diverse soluzioni tra cui il bonifico anticipato, l'anticipo mediante bonifico più il finanziamento tramite i nostri partner finanziari, finanziamento a SAL tramite i nostri partner finanziari, o finanziamenti tramite istituti finanziari di fiducia del Cliente con garanzia fideiussoria. Sono possibili inoltre soluzioni di factoring pro soluto e di noleggio operativo.

Il costo dello Studio preliminare richiesto è indicato prima della definizione dell'appuntamento per la consulenza. Questo passaggio è necessario per evitare sopralluoghi a vuoto da parte dei Consulenti o delle ditte esecutrici. In questa maniera il Cliente conosce già il minimo costo dello studio preliminare, ma nulla toglie di scegliere, durante la consulenza stessa, studi più approfonditi o dedicati a molteplici aree tecniche, se dovessero nascerne le necessità. 
Per opere complesse includiamo una fase distinta di computo metrico estimativo, assolutamente necessaria per inquadrare il costo reale dell'opera e la scelta accurata dei prodotti e materiali. Per le opere minori, per non gravare sulle tempistiche, la fase di computo metrico è inclusa nella fase di studio preliminare. 


Portiamo avanti il nostro approccio in quanto minimizza le variazioni di costo e assicura efficienza e efficacia delle soluzioni, concentrandosi sul ritorno economico, efficienza energetica, comfort e sicurezza ambientale. Scegliamo il meglio per te, basandoci sulle tue esigenze e possibilità economiche.
Approccio ai preventivi e agli studi preliminari
Evitiamo richieste di preventivi o studi senza un chiaro intento di incarico.
Lavoriamo, infatti, solo in un rapporto di fiducia, con incarichi consapevoli fin dalle prime fasi.
I nostri studi preliminari servono per pianificare al meglio l’opera, non per essere confrontati genericamente.

Allo stesso modo i nostri preventivi sono
 derivati da un computo metrico dettagliato, e comprendono una serie di fattori specifici non facilmente comparabili, da parte del Cliente, con altre offerte.
L'obiettivo è offrire al Cliente una soluzione efficace e personalizzata, non una base di confronto generico, evitando così la ricerca del prezzo più basso senza attenzione alla qualità.
Per approfondire questo tema così delicato, richiedi il “Manuale della Bioedilizia e della Sostenibilità” al tuo consulente di fiducia.​
Clienti, zone operative, contatti e tempistiche
Ci rivolgiamo a una vasta gamma di Clienti, dalle residenze private alle aziende, offrendo soluzioni mirate e personalizzate. Maggiori dettagli sui nostri Clienti sono disponibili nella sezione "Soluzioni".
Operiamo in diverse regioni d'Italia, con una presenza variabile in base alle opere da compiere. Ti consigliamo di approfondire l'area "Dove operiamo" accessibile dalla pagina "Contatti".
Per contattarci, utilizza i moduli di contatto sul nostro sito web, sono il metodo migliore e più completo per inoltrarci una richiesta di supporto.
Le tempistiche dipendono dalla complessità del lavoro e dal nostro carico di lavoro in quello specifico momento. Interventi minori possono richiedere pochi giorni, mentre quelli più complessi possono richiedere più tempo, ma garantiamo sempre chiarezza nelle tempistiche e qualità durante tutto l'iter.
Chi realizza le opere, quali prodotti utilizzate e cosa significano "soluzioni di alta gamma"?
Le soluzioni di alta gamma rappresentano il nostro impegno verso la massima qualità offerta.
Le nostre soluzioni di alta gamma uniscono consulenza, progettazione, materiali selezionati e manodopera qualificata, per garantire qualità e risultati duraturi.

Chi realizza le opere?
Le installazioni e le opere edili sono gestite e supervisionate da noi, tramite la nostra rete di tecnici interni (Installazioni) o la nostra rete di Ditte partner (Opere edili). Anche quando il contratto è stipulato con una Ditta partner, ne garantiamo qualità e corretto svolgimento progettando, fornendo i materiali e supervisionando l'opera.

Che prodotti utilizziamo?
Solo prodotti dei migliori brand italiani e internazionali, scelti caso per caso. Non siamo legati a marchi fissi né a magazzini, così possiamo offrirti sempre il meglio.

Cosa significa “alta gamma”?
Alta gamma per noi significa qualità tecnica ed estetica elevata, non necessariamente costosa. Selezioniamo il meglio di ogni brand per garantirti soluzioni personalizzate e sostenibili, nel rispetto del tuo budget.


In sintesi, puntiamo sempre a offrire soluzioni di alta gamma che assicurano qualità, durabilità e soddisfazione del cliente, sia nel breve che nel lungo termine.
Qual'è il fattore differenziante del vostro iter, e come posso facilitarlo?
Il nostro iter rappresenta un cambiamento significativo nel settore delle tecnologie e dell'edilizia sostenibile, progettato per minimizzare i rischi di varianti in corso d'opera e garantire soluzioni efficienti ed efficaci.
La differenza principale risiede nel nostro impegno a colmare il vuoto di professionalità spesso presente nel settore. Molti operatori mancano di competenza tecnica e adottano pratiche poco etiche, mentre noi ci impegniamo a fornire consulenza vera che presuppone uno studio reale delle tue esigenze.
​

Come facilitare il nostro iter?
  • Documentazione pronta: Avere tutti i documenti necessari pronti per pratiche burocratiche, richieste di finanziamento o incentivi è fondamentale.
  • Tempestività: Rispondere prontamente alle richieste per evitare ritardi o la perdita di opportunità.
  • Informazione: Approfondire le risorse informative che offriamo per comprendere meglio le scelte proposte e partecipare attivamente al processo decisionale.

​Collaborare attivamente e tempestivamente con noi garantisce un'esperienza più efficiente e soddisfacente, massimizzando le opportunità di successo per i progetti.
COSA SIGNIFICA CHE SIETE UNA RETE PROFESSIONALE?
Essere una rete professionale significa collaborare con un gruppo di professionisti altamente specializzati e aziende che lavorano sinergicamente per garantire massima qualità ed efficienza nei progetti. Questa collaborazione si basa su stima reciproca, fiducia e obiettivi comuni.

La differenza tra una rete professionale e un network risiede nella profondità della collaborazione tecnica. Mentre un network condivide solo i contatti dei Clienti e fa affari, una rete professionale coordina competenze diverse per ottenere risultati di qualità superiore. Ogni professionista si dedica alla propria specializzazione, garantendo attenzione ai dettagli ed efficienza, ma tutti diretti e coordinati da un'unica struttura tecnica.
Per te, questo si traduce in una qualità superiore e massima efficienza in ogni fase del progetto, oltre a una flessibilità che ci permette di affrontare nuove sfide e innovazioni.
COSA SIGNIFICA CHE FORNITE SOLUZIONI "ALMENO DI QUALITà PREMIUM"?
Offrire soluzioni di qualità premium non è solo un termine di marketing, ma un impegno concreto a fornirti il meglio in ogni fase del nostro iter di vendita, in quanto una "Soluzione" non riguarda un singolo materiale o prodotto ma un insieme di fattori, dalla consulenza alla realizzazione dell'opera e oltre.
Questo significa:

Ascolto e consulenza personalizzata: Comprendiamo appieno le tue esigenze per offrirti esclusivamente soluzioni su misura.
Progettazione innovativa: Creiamo soluzioni efficienti e innovative, evitando proposte standard.
Selezione di prodotti di alta qualità: Collaboriamo con aziende produttrici di cui abbiamo piena fiducia e selezioniamo solo prodotti di alta gamma e qualità, garantendo affidabilità e sostenibilità.
Manodopera qualificata: Il nostro team di professionisti lavora con passione e precisione, in quanto ben remunerato, assicurando che ogni dettaglio sia curato.

Investire in soluzioni premium con noi significa ottenere risultati duraturi e affidabili, garantendo massima attenzione alla qualità in ogni fase del processo.
Praticate prezzi fissi o effettuate sconti?
​Prezzi Fissi e Sconti Speciali
Presso la nostra azienda, partiamo sempre da prezzi fissi per i nostri prodotti e servizi. Questo serve ad offrire garanzie sui prezzi uguali per tutti, evitando speculazioni.
Tuttavia, abbiamo definito alcune tipologie di sconto di cui tutti possono usufruire:
Opere di grande importo: Per questa tipologia di opere (>200K), è naturale offrire una possibilità di adattamento di prezzo, a seconda delle situazioni.
Ridurre al minimo la parte finanziabile: Abbiamo anche deciso di incentivare il Cliente a limitare la parte di pagamento finanziata a rate o tramite altre forme di finanziamenti (tipo noleggio). Questo perché, secondo il nostro punto di vista, la condizione migliore è quella per cui l'opera è di tua proprietà, ed inoltre è fondamentale che paghi meno interessi possibili.
Carta membership sui Successivi Acquisti: I nostri Clienti possono beneficiare di sconti sui successivi acquisti basati sull'importo degli acquisti precedenti. È un vero e proprio accumulo crediti di cui puoi sempre usufruire a tuo piacere.
Carta membership "Porta un Amico": Se segnali amici che effettuano acquisti con noi, l'importo dei loro acquisti contribuirà ad aumentare il tuo monte crediti per i tuoi acquisti successivi. Più amici che acquistano ci segnali, maggiore sarà l'importo che potrai scontare.

Per tutte le ulteriori informazioni o chiarimenti saremo, naturalmente, a tua disposizione.
Siamo qui per offrirti il miglior servizio possibile e per aiutarti a ottenere il massimo dai nostri prodotti e servizi.
​Cosa significa puntare sulla stabilità dei prezzi?
​Puntare sulla stabilità dei prezzi significa assicurare che i prezzi dei prodotti, impianti e materiali non superino mai i listini pubblici delle aziende produttrici.
Garantiamo condizioni economiche che evitano rincari, come quelli causati da forme di incentivazione malsane. 
Ad esempio, uno sconto in fattura del 50% può comportare la cessione del credito, aumentando il prezzo finale di almeno il 30%. Il nostro obiettivo è evitare speculazioni e proteggere il cliente, offrendo il meglio in base alle sue possibilità finanziarie.

Operiamo in due modalità:
  • Residenziale: Manteniamo la stabilità dei prezzi scegliendo incentivi fiscali e forme di finanziamento adeguate.
  • Aziende (P.IVA): Selezioniamo, laddove possibile, incentivi e bandi che riducono l'onere finanziario mantenendo stabili i prezzi, oltre a forme di finanziamento estremamente personalizzate.
Le 3 domande da cui partire
Nella fase di consulenza preliminare, prima di iniziare una consulenza approfondita e sottoscrivere l'affidamento d'incarico, ti faremo tre domande chiave per costruire una proposta su misura. Possono sembrare impegnative, ma sono essenziali per iniziare l'iter nel miglior modo possibile e ottenere un risultato efficace e realistico.
  1. Tempistiche
    Capire quando vuoi realizzare l’intervento ci permette di agire nel momento giusto, evitando proposte fuori contesto. Se i tempi sono lunghi, potremmo valutare soluzioni differenti, soprattutto dal punto di vista economico, come ad esempio bandi o incentivi.
  2. Budget
    Conoscere il budget, anche indicativo, ci aiuta a proporre soluzioni tecniche coerenti e sostenibili, senza perdite di tempo o sorprese.
  3. Modalità economico-finanziaria
    Preferisci pagare subito, accedere a incentivi o valutare un finanziamento? Questa scelta incide sul progetto, sui tempi, sui costi e sul ritorno dell’investimento. Valutarla subito significa impostare il progetto nel modo più sicuro e vantaggioso per te.

Mi raccomando, non dimenticare nulla.
Ci sono documenti che potrebbero servirti!

​Subito dopo la "Prima Consulenza Base", se sceglierai di affidarci l'incarico e avviare l'Analisi Approfondita, o comunque per qualsiasi acquisto, finanziamento o quant'altro, potresti avere bisogno di alcuni documenti, che ti consigliamo dunque di avere sempre a portata di mano, e anche se potrebbero non essere necessari tutti, tienili con te o inizia a ricercarli, in questo modo risparmieremo tempo utile.
Documenti utili per la Consulenza approfondita
- Documento personali del richiedente;
​- Bollette energetiche Luce/Gas/Acqua (coprire sempre il codice POD);
- Piantina immobile (possibilmente con altezze, o comunque indicarle);
- Foto dei luoghi dove bisogna operare o degli impianti che si va a sostituire (fare più foto per ogni impianto o luogo oppure offrire accesso ai luoghi al Consulente);
​- Classificazione energetica e/o sismica dell'edificio (necessaria se si richiedono certificazioni);
Documenti utili per Grandi Interventi ​su edifici
​- Documenti personali del proprietario, Amministratore di condominio o Amministratore della Società;
- Pianta catastale con dimensioni e altezze;
- Tabelle millesimali (se condominio costituito);
- Visura catastale (successiva ad ogni ultimo intervento);
​- Certificato di classificazione energetica e/o sismica dell'edificio
Documenti utili per Soluzioni Finanziarie di varia natura​
​- Carta d'identità, codice fiscale o tessera sanitaria del richiedente;
- Ultime 2 buste paga e Cert. unica (per dipendenti);
- M. Unico e F24 con ricevute (esclusivamente per professionisti);
- Ultimi 2 cedolini e Mod. Obis (esclusivamente per pensionati);
- Ultimi 2 bilanci con ricev. e Camerale (Aziende)

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